Polityka prywatności

Kto odpowiada za dane

Za dane osobowe zbierane na stronie belekhamam.com odpowiada Murat Atalay Travel Agency (licencja TÜRSAB nr 11294). Możesz się z nami skontaktować przez WhatsApp lub telefonicznie pod numerem +90 536 603 75 84.

Jakie dane zbieramy przy rezerwacji

• Imię i nazwisko, numer telefonu i — o ile go podasz — adres e-mail
• Hotel, jego rejon oraz — jeśli go podasz — numer pokoju
• Data, liczba osób w poszczególnych grupach wiekowych i wybrany program
• Preferowany język i wszystko, co wpiszesz w polu uwag

Formularz kontaktowy zbiera imię, numer telefonu, opcjonalnie adres e-mail i datę oraz treść wiadomości.

Do czego ich używamy

Aby potwierdzić rezerwację, zorganizować odbiór i powrót, przekazać hammamowi obsługującemu twój rejon, kto przyjedzie, oraz kontaktować się z tobą w sprawie rezerwacji. Jeśli podasz adres e-mail, wysyłamy na niego wiadomości dotyczące rezerwacji. Nie sprzedajemy twoich danych i nie wykorzystujemy ich do celów reklamowych.

Kto ma do nich dostęp

Nasz zespół rezerwacji oraz pracownicy hammamu i transferu, którzy potrzebują ich do realizacji rezerwacji — na przykład twoje imię i nazwisko, hotel i godzina odbioru. Twoja rezerwacja jest przechowywana w naszym systemie rezerwacji, działającym na serwerach, które wynajmujemy w tym celu.

Statystyki odwiedzin

Odwiedziny liczymy za pomocą własnych statystyk (first-party). Nie ustawiamy żadnych plików cookie. Jedyne, co zapisuje się w twojej przeglądarce, to tymczasowy token w pamięci sesji (session storage), który znika po zamknięciu karty. Rejestrujemy wyświetlone strony, czas spędzony na stronie, to, jak daleko strona została przewinięta, oraz kliknięcia przycisków takich jak „Zarezerwuj” czy WhatsApp. Nie przechowujemy twojego adresu IP: nasz serwer zachowuje wyłącznie wyprowadzony z niego jednokierunkowy kod oraz przybliżoną lokalizację, na przykład kraj. Jeśli twoja przeglądarka wysyła sygnał Global Privacy Control, statystyki w ogóle się nie uruchamiają.

Jak długo je przechowujemy

Dane rezerwacji przechowujemy tak długo, jak są nam potrzebne do obsługi twojej rezerwacji oraz do wypełnienia naszych obowiązków prawnych i księgowych.

Twoje prawa

Możesz zapytać, jakie dane o tobie przechowujemy, poprosić o ich poprawienie albo o ich usunięcie, o ile nie mamy obowiązku ich przechowywać. W zależności od miejsca zamieszkania mogą ci przysługiwać dodatkowe prawa na mocy lokalnych przepisów o ochronie danych osobowych. Skontaktuj się z nami przez WhatsApp lub telefonicznie pod numerem +90 536 603 75 84.