Политика конфиденциальности
Мы собираем то, что нужно для вашего бронирования и трансфера, — и ничего ради рекламы.
Обновлено
Кто отвечает за данные
За персональные данные, которые собираются на belekhamam.com, отвечает Murat Atalay Travel Agency (лицензия TÜRSAB № 11294). Написать нам можно в WhatsApp, позвонить — по номеру +90 536 603 75 84.
Что мы получаем при бронировании
- Ваше имя, номер телефона и — если вы его укажете — адрес электронной почты
- Ваш отель, его район и — если укажете — номер комнаты
- Дату, число гостей по возрастным группам и выбранную программу
- Предпочитаемый язык и всё, что вы напишете в поле для комментария
Контактная форма передаёт нам ваше имя, номер телефона, сообщение, а также адрес электронной почты и дату — два последних поля заполнять не обязательно.
Зачем мы их используем
Чтобы подтвердить бронирование, организовать поездку в хамам и обратно в отель, сообщить хамаму, который обслуживает ваш район, кто к нему едет, и связываться с вами по поводу бронирования. Адрес электронной почты, если вы его оставили, нужен нам для писем о вашем бронировании. Ваши данные мы не продаём и для рекламы не используем.
Кто их видит
Наша команда бронирования, а также сотрудники хамама и трансфера — в той мере, в какой это нужно, чтобы выполнить ваше бронирование: например, ваше имя, отель и время выезда. Сами бронирования хранятся в нашей системе бронирования, которая работает на арендованных для этого серверах.
Статистика посещений
Посещения мы считаем собственной статистикой, без сторонних сервисов. Файлы cookie при этом не устанавливаются. В браузере сохраняется только временный идентификатор в хранилище сеанса (session storage), и он пропадает, как только вы закрываете вкладку. Мы учитываем просмотренные страницы, время на странице, глубину прокрутки и нажатия на кнопки — например, «Забронировать» или WhatsApp. IP-адрес не сохраняется: на сервере остаются лишь необратимый код, вычисленный из него, и приблизительное местоположение вроде страны. Если ваш браузер передаёт сигнал Global Privacy Control, статистика не включается вовсе.
Как долго мы храним данные
Данные бронирования хранятся столько, сколько нужно, чтобы выполнить бронирование и соблюсти наши юридические и бухгалтерские обязательства.
Ваши права
Вы вправе узнать, какие ваши данные мы храним, и попросить их исправить или удалить, если закон не обязывает нас их сохранять. В зависимости от страны проживания у вас могут быть и другие права по местному законодательству о защите данных. Напишите нам в WhatsApp или позвоните по номеру +90 536 603 75 84.