Datenschutzerklärung

Verantwortlich

Verantwortlich für die personenbezogenen Daten, die auf belekhamam.com erhoben werden, ist Murat Atalay Travel Agency (TÜRSAB-Lizenz Nr. 11294). Sie erreichen uns per WhatsApp oder telefonisch unter +90 536 603 75 84.

Was wir bei Ihrer Buchung erheben

• Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und, falls angegeben, Ihre E-Mail-Adresse
• Ihr Hotel, sein Gebiet und, falls angegeben, Ihre Zimmernummer
• Das Datum, die Zahl der Gäste nach Altersgruppe und Ihr Programm
• Ihre bevorzugte Sprache und alles, was Sie in das Feld für Anmerkungen schreiben

Das Kontaktformular erhebt Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, optional Ihre E-Mail-Adresse, optional ein Datum und Ihre Nachricht.

Wozu wir die Daten verwenden

Um Ihre Buchung zu bestätigen, Ihre Abholung und Rückfahrt zu organisieren, dem Hamam für Ihr Gebiet mitzuteilen, wer kommt, und um Sie wegen Ihrer Buchung zu kontaktieren. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben, nutzen wir sie für Nachrichten zu Ihrer Buchung. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und verwenden sie nicht für Werbung.

Wer die Daten sieht

Unser Buchungsteam sowie die Mitarbeiter von Hamam und Transfer, die sie für die Durchführung Ihrer Buchung brauchen — zum Beispiel Ihren Namen, Ihr Hotel und Ihre Abholzeit. Ihre Buchung wird in unserem Buchungssystem gespeichert, das auf eigens dafür angemieteten Servern läuft.

Besucherstatistik

Besuche zählen wir mit einer eigenen First-Party-Statistik. Es wird kein Cookie gesetzt. Das Einzige, was in Ihrem Browser gespeichert wird, ist ein vorübergehendes Token im Sitzungsspeicher (Session Storage), das verschwindet, sobald Sie den Tab schließen. Wir erfassen die aufgerufenen Seiten, die Verweildauer, wie weit eine Seite gescrollt wurde, und Klicks auf Schaltflächen wie „Buchen“ oder WhatsApp. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert: Unser Server behält nur einen daraus abgeleiteten Einweg-Code und einen groben Standort wie das Land. Sendet Ihr Browser ein Global-Privacy-Control-Signal, läuft die Statistik überhaupt nicht.

Wie lange wir die Daten aufbewahren

Buchungsdaten speichern wir, solange wir sie brauchen, um Ihre Buchung abzuwickeln und unseren gesetzlichen und buchhalterischen Pflichten nachzukommen.

Ihre Rechte

Sie können uns fragen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, sie berichtigen lassen oder ihre Löschung verlangen, soweit wir sie nicht aufbewahren müssen. Je nach Wohnort haben Sie nach dem Datenschutzrecht Ihres Landes möglicherweise weitere Rechte. Wenden Sie sich dafür per WhatsApp oder telefonisch unter +90 536 603 75 84 an uns.