Коротко о пяти шагах
Онлайн-бронирование — это одна форма из пяти шагов, и у каждого шага свой экран: дата, отель, гости, данные и проверка. Пока вы не подтвердили бронирование, можно вернуться на любой из предыдущих экранов и исправить то, что уже ввели.
Держите под рукой четыре вещи: желаемую дату, полное название отеля, возраст всех, кто поедет, и номер телефона, по которому с вами можно будет связаться в день визита. Банковской карты в этом списке нет: онлайн с вас ничего не списывают, и предоплату мы не берём.
| Шаг | Что вы указываете | Полезно знать |
|---|---|---|
| Дата | День визита в хамам | Онлайн — не раньше завтрашнего дня |
| Отель | Отель из списка или его название и район | Забираем только из Белека, Кадрие и Богазкента |
| Гости | Взрослые, дети и малыши до 4 лет | До 20 гостей в одном бронировании |
| Данные | Имя и номер телефона или WhatsApp | Почта, номер комнаты и примечания — по желанию |
| Проверка | Вводить ничего не нужно — только проверить и подтвердить | Онлайн ничего не списывается |
Шаг первый: дата
На первом экране нужно указать только одно — день визита в хамам. Самая ранняя дата, которую примет форма, — завтрашняя по турецкому времени, и экран сразу покажет, какое это число.
Забронировать онлайн на сегодня нельзя. Если вы хотите поехать в тот же день, напишите нам в WhatsApp и спросите. Место на тот же день мы не обещаем.
Вы выбираете только день, без времени. Поездка начинается, когда трансфер приезжает за вами в отель, а время выезда мы подтвердим вам уже после бронирования.
Шаг второй: отель и его район
Начните вводить название своего отеля. Если он есть в нашем списке, форма сама подставит район трансфера, а дорога туда и обратно уже входит в стоимость.
Если вашего отеля в списке нет, забронировать всё равно можно. Впишите его полное название и выберите один из трёх районов, которые мы обслуживаем: Белек, Кадрие или Богазкент. Выезд из отеля мы подтвердим с вами, как только получим бронирование.
Живёте за пределами этих трёх районов? Отметьте галочкой, что ваш отель находится в другом месте, — и форма на этом остановится: организовать трансфер откуда-то ещё она не может. Вместо этого напишите нам в WhatsApp, прежде чем строить планы.
Район важен и ещё по одной причине. Хамам, в который вас отвезут, подбирают под ваш отель и его район трансфера, поэтому гостя из другого отеля могут отвезти в другое место. Базовая программа при этом остаётся той же, куда бы вы ни поехали. На странице о трансфере из отеля перечислены все три района и отели из нашего списка — с разбивкой по районам.
Шаги третий и четвёртый: гости и данные
Гостей добавляют по возрасту. Взрослые, то есть все от 11 лет, платят 25 €. Для детей от 4 до 10 лет тариф составляет 12,50 €. За малышей младше 4 лет платить не нужно, но внесите в форму и их — так мы будем точно знать, кто едет.
Хотя бы один взрослый в бронировании обязателен. За один раз форма принимает до 20 гостей, а бронирование для группы побольше мы оформляем напрямую в WhatsApp.
Программа указана на том же экране. Это базовая программа — единственная, которая продаётся на этом сайте. Кроме трансфера из отеля и обратно, в неё входят сауна и парная, пилинг кесе и пенная процедура, а также базовый массаж с ароматическим маслом продолжительностью около 20 минут. Более продолжительный или премиальный массаж в базовую цену не входит, и добавить его через форму нельзя.
Четвёртый шаг нужен, чтобы мы могли с вами связаться. Обязательны полное имя основного гостя и номер телефона с кодом страны, а отдельной галочкой вы отмечаете, есть ли на этом номере WhatsApp. Поля для электронной почты, номера комнаты и примечаний можно не заполнять.
И всё же пару строк в примечаниях написать стоит. Здесь можно попросить мастера того же пола, что и вы, предупредить об аллергии перед массажем с маслом или указать возраст детей. Каждую такую просьбу мы передаём в хамам, но просьба — ещё не гарантия.
Шаг пятый: проверьте, прежде чем подтвердить
На последнем экране всё бронирование собрано в одном месте, так что каждую строку можно прочитать до того, как что-либо уйдёт к нам. Здесь вы увидите:
- Дату и программу
- Отель и район трансфера
- Гостей по возрастным группам — с тарифами для взрослых и детей
- Имя и номер телефона основного гостя
- Трансфер из отеля и обратно с пометкой «Включено»
- Итоговую сумму
- Общее время: около 2,5–3 часа от выезда до возвращения
- Что входит в стоимость и за что нужно платить отдельно
- Рекомендации по здоровью и условия отмены
К рекомендациям по здоровью отнеситесь серьёзно. Хамам не рекомендуется при беременности, проблемах с сердцем или кровообращением, а также тем, кто плохо переносит жару и влажность. Если у вас другое заболевание, до бронирования посоветуйтесь с врачом и напишите о нём в примечаниях, чтобы в хамаме знали об этом заранее. Нажимая «Подтвердить бронирование», вы принимаете наши условия бронирования и отмены — ссылки на них есть на том же экране, — и при этом по-прежнему ничего не платите. А чтобы ещё раз всё сверить, загляните на главную страницу: там перечислено, что входит в базовую программу, а рядом — что оплачивается отдельно.
После подтверждения
Как только вы нажмёте «Подтвердить бронирование», заявка сразу поступит к нам. Ещё до дня визита мы свяжемся с вами, чтобы подтвердить бронирование и назвать время выезда из вашего отеля.
Время выезда назначают для каждого отеля отдельно, так что гостю из другого отеля могут назвать иное. Это время, когда за вами приедет трансфер, а не начало программы в хамаме. К этому часу будьте готовы в отеле, надев под одежду купальник или плавки.
Платите вы один раз — в хамаме, в день визита. Вносить предоплату заранее не нужно. Напитки, чаевые и всё, что выходит за рамки базовой программы, в итоговую сумму не входят.
Если планы изменятся, отменить бронирование можно бесплатно — достаточно предупредить нас не позднее чем за 24 часа до дня визита. Вы ещё ничего не заплатили, так что и возвращать нечего; хватит короткого сообщения в WhatsApp.
Бронированием занимается Murat Atalay Travel Agency — туристическое агентство с лицензией TÜRSAB, № 11294. Когда будете готовы, забронировать турецкую баню в Белеке можно прямо на главной странице, а если в этой статье чего-то не нашлось, посмотрите наши вопросы и ответы.
Вопросы
Нужен ли для бронирования адрес электронной почты?
Нет, почту указывать необязательно. Форме нужны полное имя основного гостя и номер телефона с кодом страны — именно по этому номеру мы с вами и свяжемся.
Нужно ли указывать номер комнаты?
Только если хотите: это поле необязательное. Чтобы организовать трансфер, нам достаточно названия отеля и его района.
Что написать в примечаниях?
Всё, о чём в хамаме стоит знать до вашего приезда: что вам нужен мастер вашего пола, что у вас аллергия или сколько лет вашим детям. Такие просьбы мы передаём в хамам, но это именно просьбы, а не гарантии.
Можно ли что-то изменить до подтверждения?
Да. Вернитесь на любой из предыдущих шагов и исправьте его: к нам бронирование уходит только после того, как вы нажмёте «Подтвердить бронирование» на последнем экране. Если захотите что-то поменять позже, напишите нам в WhatsApp.