Die fünf Schritte im Überblick
Die Online-Buchung ist ein einziges Formular mit fünf Schritten, jeder auf einer eigenen Seite: Datum, Hotel, Gäste, Angaben und Prüfen. Solange Sie noch nicht bestätigt haben, können Sie zu jedem früheren Schritt zurückgehen und Ihre Eingaben ändern.
Legen Sie sich vier Dinge zurecht: Ihren Wunschtag, den vollständigen Namen Ihres Hotels, das Alter aller, die mitkommen, und eine Telefonnummer, unter der Sie an Ihrem Hamam-Tag erreichbar sind. Eine Bank- oder Kreditkarte gehört nicht dazu: Online zahlen Sie nichts, und eine Anzahlung verlangen wir auch nicht.
| Schritt | Was Sie eingeben | Gut zu wissen |
|---|---|---|
| Datum | Ihren Hamam-Tag | Online frühestens für morgen buchbar |
| Hotel | Ihr Hotel aus der Liste — oder sein Name und Gebiet | Abholung nur in Belek, Kadriye und Boğazkent |
| Gäste | Erwachsene, Kinder und alle unter 4 Jahren | Bis zu 20 Gäste pro Buchung |
| Angaben | Ein Name und eine Telefon- oder WhatsApp-Nummer | E-Mail, Zimmernummer und Anmerkungen sind freiwillig |
| Prüfen | Keine neuen Eingaben — Sie prüfen und bestätigen | Online wird nichts abgebucht |
Schritt eins: das Datum
Auf der ersten Seite geht es nur um eines: Ihren Hamam-Tag. Das Formular akzeptiert frühestens den morgigen Tag, gerechnet nach türkischer Ortszeit, und zeigt Ihnen an, welches Datum das ist.
Der heutige Tag lässt sich online nicht buchen. Möchten Sie noch am selben Tag in den Hamam, fragen Sie uns per WhatsApp. Ob das klappt, können wir Ihnen allerdings nicht versprechen.
Sie wählen einen Tag, keine Uhrzeit. Ihr Ausflug beginnt, sobald der Transfer Sie an Ihrem Hotel abholt, und diese Abholzeit bestätigen wir Ihnen, nachdem Sie gebucht haben.
Schritt zwei: Ihr Hotel und sein Gebiet
Tippen Sie zunächst den Namen Ihres Hotels ein. Findet das Formular einen Treffer auf unserer Liste, trägt es das Abholgebiet selbst ein; der Transfer in beide Richtungen ist im Preis bereits enthalten.
Fehlt Ihr Hotel auf der Liste, können Sie trotzdem buchen. Schreiben Sie den vollständigen Namen aus und wählen Sie dann sein Gebiet unter den drei, die wir anfahren: Belek, Kadriye oder Boğazkent. Sobald die Buchung bei uns eingegangen ist, bestätigen wir Ihnen die Abholung.
Sie wohnen außerhalb dieser drei Gebiete? Dann setzen Sie das passende Häkchen; das Formular geht an dieser Stelle nicht weiter, weil es anderswo keine Abholung organisieren kann. Schreiben Sie uns stattdessen per WhatsApp, bevor Sie etwas fest einplanen.
Das Gebiet spielt noch aus einem zweiten Grund eine Rolle: Den Hamam für Ihren Besuch bestimmen wir anhand Ihres Hotels und seines Transfergebiets. Ein Gast aus einem anderen Hotel fährt deshalb unter Umständen woandershin. Das Basic-Programm bleibt überall dasselbe. Auf unserer Seite zur Hotelabholung finden Sie die drei Gebiete und, nach Gebiet sortiert, die Hotels auf unserer Liste.
Schritte drei und vier: Gäste und Angaben
Die Gäste tragen Sie nach Alter ein. Für Erwachsene ab 11 Jahren beträgt der Preis 25 €, für Kinder von 4 bis 10 Jahren sind es 12,50 €. Für Kinder unter 4 Jahren fällt nichts an; tragen Sie sie trotzdem ein, damit wir genau wissen, wer dabei ist.
Zu jeder Buchung gehört mindestens ein Erwachsener. Pro Buchung nimmt das Formular bis zu 20 Gäste auf; größere Gruppen organisieren Sie direkt mit uns über WhatsApp.
Auf derselben Seite sehen Sie das Programm. Es ist das Basic-Programm — das einzige, das auf dieser Website verkauft wird. Neben dem Transfer vom Hotel und zurück umfasst es Zeit in der Sauna und im Dampfbad, das Kese-Peeling und die Schaumbehandlung sowie eine einfache aromatische Ölmassage von rund 20 Minuten. Längere oder Premium-Massagen gehören nicht zum Basic-Preis, und im Formular lassen sie sich auch nicht hinzufügen.
Im vierten Schritt geht es darum, wie wir Sie erreichen. Pflichtangaben sind der vollständige Name des Hauptgastes und eine Telefonnummer mit Ländervorwahl; per Häkchen teilen Sie uns mit, ob Sie unter dieser Nummer WhatsApp nutzen. E-Mail, Zimmernummer und Anmerkungen dürfen leer bleiben.
Eine Zeile in den Anmerkungen lohnt sich trotzdem. Dort können Sie um Betreuung durch eine Person Ihres Geschlechts bitten, uns eine Allergie nennen, die vor der Ölmassage bekannt sein sollte, oder das Alter Ihrer Kinder angeben. Jeden Wunsch geben wir an den Hamam weiter — ein Wunsch ist aber keine Garantie.
Schritt fünf: erst prüfen, dann bestätigen
Die letzte Seite fasst Ihre gesamte Buchung zusammen, damit Sie jede Zeile lesen können, bevor etwas abgeschickt wird. Dort stehen:
- Datum und Programm
- Hotel und Abholgebiet
- Die Gäste nach Altersgruppe, mit Erwachsenen- und Kinderpreis
- Name und Telefonnummer des Hauptgastes
- Der Hin- und Rücktransfer, als inklusive gekennzeichnet
- Die Gesamtsumme
- Die Gesamtdauer: rund 2,5–3 Stunden zwischen Abholung und Rückkehr
- Was inklusive ist und was extra kostet
- Gesundheitshinweise und Stornobedingungen
Nehmen Sie die Gesundheitshinweise ernst. Von einem Hamam-Besuch raten wir in der Schwangerschaft ab, ebenso bei Herz- oder Kreislaufproblemen und wenn Ihnen Hitze und hohe Luftfeuchtigkeit schwer zu schaffen machen. Haben Sie eine andere Erkrankung, fragen Sie vor der Buchung Ihre Ärztin oder Ihren Arzt und vermerken Sie sie in den Anmerkungen, damit der Hamam vorab davon erfährt. Mit einem Klick auf „Buchung bestätigen“ akzeptieren Sie unsere Buchungs- und Stornobedingungen, die beide auf dieser Seite verlinkt sind — abgebucht wird auch dann nichts. Wer vorher noch einmal nachsehen möchte: Auf der Startseite steht, was das Basic-Programm enthält, und direkt daneben, was zusätzlich kostet.
Nach Ihrer Bestätigung
Sobald Sie bestätigt haben, liegt die Buchung bei uns. Noch vor Ihrem Hamam-Tag melden wir uns, bestätigen sie und nennen Ihnen die Abholzeit für Ihr Hotel.
Festgelegt wird diese Zeit Hotel für Hotel; wer woanders wohnt, bekommt womöglich eine andere. Gemeint ist der Moment, in dem Ihr Transfer ankommt — nicht der Beginn des Programms im Hamam. Stehen Sie zu dieser Zeit an Ihrem Hotel bereit und tragen Sie Ihre Badekleidung schon unter Ihrer Kleidung.
Bezahlt wird ein einziges Mal, am Tag selbst im Hamam. Eine Anzahlung vorab gibt es nicht. Getränke, Trinkgeld und alles, was über das Basic-Programm hinausgeht, sind in der Gesamtsumme nicht enthalten.
Ändern sich Ihre Pläne, ist die Stornierung kostenlos, solange Sie uns mindestens 24 Stunden vor Ihrem Hamam-Tag informieren. Da Sie noch nichts bezahlt haben, gibt es auch nichts zu erstatten; eine WhatsApp-Nachricht an uns genügt.
Abgewickelt wird Ihre Buchung von Murat Atalay Travel Agency, einem TÜRSAB-lizenzierten Reisebüro mit der Lizenznummer 11294. Wenn Sie so weit sind, können Sie das türkische Bad in Belek auf der Startseite buchen. Was dieser Ratgeber offenlässt, finden Sie in unseren Fragen und Antworten.
Fragen
Brauche ich für die Buchung eine E-Mail-Adresse?
Nein, die Angabe einer E-Mail-Adresse ist freiwillig. Das Formular braucht den vollständigen Namen des Hauptgastes und eine Telefonnummer samt Ländervorwahl — über diese Nummer erreichen wir Sie.
Muss ich meine Zimmernummer angeben?
Nur wenn Sie möchten; das Feld ist freiwillig. Die Abholung planen wir anhand des Namens Ihres Hotels und seines Gebiets.
Was schreibe ich in die Anmerkungen?
Alles, was der Hamam vor Ihrer Ankunft wissen sollte: dass Sie sich Betreuung durch eine Person Ihres eigenen Geschlechts wünschen, dass Sie eine Allergie haben oder wie alt Ihre Kinder sind. Wir reichen solche Wünsche an den Hamam weiter; es bleiben Wünsche, keine Garantien.
Kann ich vor dem Bestätigen noch etwas ändern?
Ja. Sie können zu jedem früheren Schritt zurückkehren und ihn bearbeiten; bei uns kommt die Buchung erst an, wenn Sie auf der letzten Seite „Buchung bestätigen“ drücken. Möchten Sie danach etwas ändern, schreiben Sie uns einfach per WhatsApp.
